12 horas
CARGA HORÁRIA
30 de Janeiro a 02 de Fevereiro
DATA
09:30h às 12:30h
HORÁRIO
Secovi Rio
LOCAL
SOBRE O CURSO
Desenvolva técnicas e atitudes necessárias para uma melhor condução da equipe operacional de Portaria. Saiba como motivar e liderar grupos de forma correta.
Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.
CONTEÚDO
Assessoria ao Síndico
Responsabilidades e pró-atividade
Motivação e liderança de equipes
Atendimento ao Público
Ética profissional
Relações Pessoais e Apresentação pessoal.
Protocolos de comunicação e relacionamento entre moradores e funcionários em tempos de pandemia.
Conceito de qualidade total no trabalho em equipe
Responsabilidades e ações do porteiro chefe com sua equipe.
Importância da reunião periódica do porteiro chefe e sua equipe.
Comportamento do chefe em relação a sua equipe.
A relação do chefe de equipe com idosos no condomínio.
A importância da percepção, empatia, comunicação no trabalho de um chefe de portaria.
FACILITADOR(A)
Katia Soares – Graduada em Comunicação Social e Pós-Graduada em Administração Estratégica e Didática do Ensino Superior . Consultora e facilitadora em programas de treinamento e desenvolvimento in company para empresas como AMBEV, Golden Cross, UNIMED, Previ (Banco do Brasil)e Petrobras, Class Assessoria e Acesso Direto.
MAIS INFORMAÇÕES
Observações
– Para obter o certificado é preciso ter, no mínimo, 75% de presença.
– Em razão do quórum mínimo para realização dos cursos, reservamo-nos o direito de transferi-los ou cancelá-los.
– Metodologias dinâmicas, participativas, através de vivências, exercícios e estudos de casos.
Investimento
Contribuintes Secovi Rio: R$ 391,16 Demais Interessados: R$ 558,80
Forma de Pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito. O valor do curso pode ser parcelado em até 5 vezes sem juros no cartão de crédito.
O valor do curso pode ser parcelado em até 2 vezes no boleto (se a matrícula for realizada até o dia 20 de dezembro/2023)
Os valores dos nossos cursos são subsidiados pelas contribuições recebidas pelo Secovi Rio. São estas contribuições que permitem oferecermos cursos com excelência a preços acessíveis.
Política de descontos
30% associados adimplentes do Secovi Rio;
10% associados da OABRJ/CAARJ;
5% ex-alunos da Unisecovi Rio.
*Somente o desconto de ex-alunos é cumulativo, os demais permanecem o percentual!